Pertes de connexion : peut-on claquer la porte de son FAI ? | 60 Millions de Consommateurs

60 Millions de Consommateurs - 60 Millions de consommateurs - 02/01
Une panne intermittente de votre connexion internet peut vite vous pourrir la vie. Voici comment vous débarrasser facilement de votre fournisseur.

Dans l’édition 2024 de son observatoire annuel de la satisfaction client, qui s’appuie sur un sondage Ifop, l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) nous livre les principaux griefs des consommateurs vis-à-vis de leur fournisseur d’accès à Internet (FAI). Pas moins de 55 % des utilisateurs indiquent rencontrer un problème avec leur FAI, dont...
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